Durante la noche del pasado miércoles, cientos de usuarios reportaron haber recibido una extraña alerta del servicio ‘Find my mobile’ en sus dispositivos. Eso fue a nivel global, pero sólo dirigido a usuarios de equipos galaxy.
Esta alerta llegó a sus dispositivos notificando un ‘1’ seguido de otro ‘1’ y en algunos casos como ‘Localizador 1’; Pero al intentar acceder y dar click, no sucedía nada y el mensaje simplemente desaparecía. Esto según las quejas de los usuarios.
La naturaleza del mensaje causó desconcierto entre los usuarios que lo recibieron. Esto se debe a que el servicio ‘Find my Mobile’ permite a los propietarios de dispositivos Samsung localizarlos e incluso bloquearlos de manera remota, realizar copias de seguridad de los datos almacenados en los dispositivos en Samsung Cloud, eliminar datos locales y bloquear el acceso a Samsung Pay.
Tras recibir la extraña alerta, las quejas a través de redes sociales no se hicieron esperar, por ejemplo este usuario, el cual sin duda se llevó un gran susto.
La verdad de esta extraña alerta
Si bien, este mensaje alertó a más de uno, la verdad es que no era algo por lo cual había que asustarse. Puesto que, tres horas después de este incidente, la sede de Reino Unido de Samsung ofreció disculpas y una explicación al respecto:
“Recientemente se produjo una notificación sobre “Find My Mobile 1” en un número limitado de dispositivos Galaxy. Esto se envió involuntariamente durante una prueba interna y no hay ningún efecto en su dispositivo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado a nuestros clientes”. Expresó la compañía a través de Twitter.
No es la primera vez que este tipo de situación ocurre con usuarios de dispositivos móviles. Por suerte en esta ocasión fue sólo un pequeño error el cual no comprometía la información de sus usuarios.
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