Etiqueta: Chromebook

Los Chromebook todavía no son tan populares como los portátiles Windows o MacBook en determinadas regiones. Sin embargo, para algunos mercados, estas computadoras portátiles se han convertido en excelentes y válidas alternativas para quienes necesitan computadoras portátiles compactas con un sistema operativo simple que pueda realizar la mayoría de las tareas sin problemas. Aunque son productos muy buenos, es probable que tengan problemas. Algunos problemas comunes afectan a los usuarios de Chromebook con mayor frecuencia que otros. Puede resultarle difícil o incluso imposible resolver algunos de estos problemas, pero con el conocimiento adecuado, puede hacerlo. (Vía: DigitalTrends). Desde problemas con las actualizaciones del sistema hasta la conectividad a Internet, existen formas de solucionarlos. A través de este artículo de solución de problemas, enumeraremos algunos de los problemas más comunes en estos dispositivos y lo ayudaremos a solucionarlos. La aplicación de diagnóstico Hoy en día, los Google Chromebooks ofrecen una aplicación interesante para solucionar problemas. Se llama aplicación Diagnóstico y puede proporcionar información valiosa cuando necesita delimitar su problema, monitorear un problema específico o saber exactamente qué hardware necesita reparación o reemplazo. Estos son algunos de los principales beneficios de esta aplicación: Puede verificar el modelo y la información de la placa base. Vea información sobre el estado de la batería, los ciclos y cuánta capacidad ha perdido desde su primer uso. Vea datos sobre el uso, la velocidad y la temperatura de la CPU. Comprueba tu memoria actual. Ejecute pruebas en todas estas funciones para solucionar automáticamente problemas aparentes. Vale la pena señalar que la aplicación es relativamente nueva, por lo que Google puede implementar más funciones en breve. Si tiene problemas con su Chromebook y no sabe exactamente cómo solucionarlos, la aplicación de diagnóstico es un buen punto de partida. Consulte el tutorial a continuación y aprenda cómo usar la aplicación Diagnóstico, suponiendo que esté ejecutando las últimas actualizaciones en su Chromebook. Cómo operar la aplicación de diagnóstico Paso 1: la herramienta de diagnóstico no aparece en el cajón de aplicaciones. Seleccione el botón Iniciador redondo en la parte inferior izquierda de la pantalla. Utilice el cuadro de búsqueda en la parte superior para escribir «diagnóstico». La aplicación aparecerá con un ícono que parece una línea de monitor cardíaco. Selecciónelo. Paso 2: verifique sus datos actuales y compruebe si hay problemas sospechosos. Si ha reducido su problema a un problema como la batería o la temperatura de la CPU, verifique la posible solución. Paso 3: Las pruebas pueden tardar un par de minutos o incluso entre 15 y 20 minutos, dependiendo de lo que esté midiendo. Las pruebas de batería mostrarán información de carga básica. Otras pruebas mostrarán una lista detallada de las funciones realizadas por la prueba. Si todas las pruebas van bien, verá un marcador de éxito al lado de cada función. Si una función sigue mostrando un error, entonces esa puede ser la fuente de su problema. Puede optar por Guardar un registro de sesión para registrar toda esta información actual. Problemas en todo el sistema Chromebook se ejecuta lentamente Si enfrentas ralentizaciones continuas con tu Chromebook, lo mejor que puedes hacer es reiniciar para ver si el problema de rendimiento desaparece. Paso 1: seleccione y mantenga presionado el botón de Encendido. Paso 2: La pantalla se oscurece y aparece una ventana emergente. Elija el botón Apagar. Paso 3: presione el botón de encendido para reiniciar el Chromebook. Busque una actualización del sistema Si eso no funciona en absoluto, busque una actualización del sistema. Después de todo, los problemas de desaceleración pueden deberse a algo relacionado con el software. En la mayoría de los casos, una Chromebook buscará automáticamente actualizaciones e instalará las últimas cuando esté conectada a Internet. Le pedirá que reinicie para completar la actualización. Puede verificarlo manualmente realizando lo siguiente: Paso 1: busque el reloj del sistema ubicado en la esquina inferior derecha. Paso 2: seleccione el ícono de ajustes ubicado en el menú emergente. Esto te llevará a Configuración. Paso 3: elige Acerca de Chrome OS que aparece a la izquierda. Paso 4: elija el botón Buscar actualizaciones. Esto busca la última versión e instala las actualizaciones. Paso 5: Si su Chromebook se actualizó, seleccione el botón Reiniciar para completar. Su Chromebook sigue reiniciándose. Este es otro problema que podría indicar un problema grave con el sistema operativo. Una de las primeras cosas que debes hacer si te enfrentas a reinicios constantes es realizar una recuperación completa. Hay tres formas diferentes de borrar tu Chromebook: Restablecimiento completo: esto restablecerá la configuración del hardware. Como un teclado y una cámara. Powerwase: esto restablece el Chromebook a su configuración de fábrica. Devolviéndolo a su estado original. Deberá vincularlo a su cuenta, volver a descargar aplicaciones, etc. Recuperación: esto reinstalará Chrome OS desde una fuente externa, como una unidad flash. Se requiere recuperación cuando Chrome OS está dañado o corrompido y no se puede reparar. Cómo recuperar su Chromebook Con este método, necesita el Chromebook y una computadora separada con acceso al navegador Chrome. También necesitará una unidad SD o USB portátil con 8 GB de espacio o más para guardar datos. Algunos dispositivos Chrome OS tienen un botón de recuperación físico que se puede presionar con un clip. Hay dos opciones principales de recuperación. Uno usa Internet, el otro usa una unidad USB. De los pasos a continuación, aprenderá cómo recuperar su Chromebook a través de una unidad USB. Paso 1: Instale e inicie la extensión Chromebook Recovery Utility en Chrome en una computadora separada. Paso 2: elija el botón Comenzar en la ventana emergente. Paso 3: Ingrese el número de modelo de su Chromebook o selecciónelo de una lista. Paso 4: elige Continuar. Paso 5: seleccione el tipo de medio de recuperación y haga clic en Continuar. Paso 6: elija el botón Crear ahora. Utilidad de recuperación Utilice el almacenamiento para mover la configuración a la Utilidad de recuperación. Puede ser una buena idea mantener una copia de seguridad de sus archivos. Para volver a utilizar su unidad flash o tarjeta, deberá abrir la aplicación Recovery Utility. Noticias de la semana de Gizchina Paso 1: seleccione el ícono de ajustes ubicado en la parte superior. Paso 2: seleccione la opción Borrar medios de recuperación que aparece en el menú desplegable. Paso 3: elija las flechas junto a Seleccionar y seleccione el dispositivo de almacenamiento. Paso 4: elige Continuar. Paso 5: Verifique que los datos que está borrando sean correctos y haga clic en Borrar ahora. La aplicación de Google borrará el dispositivo para que puedas usarlo para otros fines. Falta Chrome OS o hay un problema dañado. Este error aparecerá después de iniciar la máquina. Dado que deja de acceder al sistema operativo de alguna manera, restablecer el Chromebook resulta difícil. Por lo tanto, deberá insertar una unidad de recuperación. Luego, regrese a las instrucciones anteriores para recuperar su Chromebook. Errores al intentar actualizar el Chromebook La primera forma de solucionar este problema es verificar su conexión a Internet. Idealmente, una buena conexión Wi-Fi o Ethernet podría solucionar este problema. No utilices tu conexión de datos móviles. También puedes reiniciar tu Chromebook para ayudar a resolver problemas de conexión. Paso 1: Mantenga presionado el botón de encendido. Paso 2: La pantalla se oscurece y aparece una ventana emergente. Elija la opción Apagar. Paso 3: presiona el botón de encendido de tu Chromebook y vuelve a encenderlo. No puedo descargar actualizaciones Si tiene este problema cuando intenta descargar la misma actualización varias veces y no funciona, intente reiniciar el Chromebook. Si reiniciar no funciona, cierre sesión en su cuenta y realice un Powerwash en su Chromebook. Esto borrará su configuración y su disco duro. Así que asegúrese de guardar todo en la nube antes de comenzar. Cómo lavar a presión tu Chromebook Paso 1: cierra sesión en tu cuenta. Paso 2: Mantenga presionado Ctrl + Alt + Shift + R. Paso 3: seleccione la opción Reiniciar. Paso 4: elija el botón azul Powerwash en la ventana emergente. Paso 5: elija el botón azul Continuar para confirmar. Paso 6: sigue los pasos que se muestran en tu Chromebook. Aparecen errores constantes cuando intento registrarme Si tiene dificultades al intentar iniciar sesión en una Chromebook. En lugar de revisar cada uno de ellos, le sugerimos que utilice el práctico tutorial de Google para solucionar estos errores uno por uno. En general, le recomendamos que vuelva a verificar su contraseña, nombre de usuario y cuenta de Google para asegurarse de que todos estén actualizados y funcionando como se esperaba. El micrófono deja de funcionar repentinamente. Este es un problema cuando los parlantes funcionan bien, pero nadie puede oírlo hablar, todo lo que escuchan es estática. Intente restablecer su Chromebook y asegúrese de que Chrome OS esté completamente actualizado. Es posible que también deba cambiar sus reuniones a Google Meet. Su cámara deja de funcionar Si la cámara de repente no funciona en Chrome OS y le muestra un error, el problema puede estar relacionado con el software. Puede reiniciar su Chromebook, usar una aplicación alternativa para probar si el problema está aislado o ocurre con todas las aplicaciones. Finalmente, si nada funciona, puedes intentar realizar un Powerwash en tu dispositivo. Tu Chromebook no se enciende ni se carga. Esto podría ser un problema de batería, pero debes verificar si no está relacionado con la conexión del Chromebook a una toma de corriente. Hay algunas cosas que puedes probar antes de profundizar o llevar tu dispositivo a un taller de reparación. Dale tiempo para que se cargue. Si el Chromebook estaba completamente muerto, puedes intentar enchufarlo y esperar unos minutos para ver si el dispositivo se carga. A veces, no tiene energía ni siquiera para arrancar. Espere unos buenos 30 minutos antes de intentar iniciar el dispositivo nuevamente. Si no se carga mientras está conectado a una toma de corriente, pruebe con una toma de corriente cercana para ver si el problema está relacionado con la toma de carga. De lo contrario, intente enchufarlo a otra fuente de alimentación. Bluetooth no se conecta Lo primero que debes tener en cuenta es que no todos los Chromebook vienen con Bluetooth. Así que verifique las especificaciones de su dispositivo y asegúrese de que tenga Bluetooth. Si el ícono aparece en el menú emergente cuando selecciona Reloj del sistema, un ícono azul significa que el componente Bluetooth está habilitado. Un ícono gris muestra que está deshabilitado. Haga clic en el ícono gris de Bluetooth si está deshabilitado. Si tiene problemas de conexión Bluetooth, puede solucionarlo activando y desactivando la función. Esto restablecerá las conexiones. Solo asegúrese de que todos los códigos de Bluetooth, si se usan, sigan siendo precisos y que los dispositivos estén emparejados correctamente. Nunca olvides comprobar tu entorno. Después de todo, los objetos que bloquean el camino y la distancia pueden causar algunos problemas de conectividad. A veces, una actualización rápida puede arreglar las cosas sin demasiada frustración. No puedo hacer que mi impresora funcione con Mi Chromebook Si conectó su impresora al Chromebook y aún no funciona, puede probar algunos consejos rápidos para solucionarlo: Vaya a la Configuración de su Chromebook y asegúrese de que la información de su impresora esté correcto. Si está todo correcto pasa a la siguiente sugerencia. Retire la impresora de su Chromebook y luego agréguela nuevamente. También es posible que sea necesario actualizar el firmware de su impresora. Conclusión Estos son algunos de los problemas más comunes que les pueden ocurrir a los usuarios de Chromebook. Asegúrate de verificar cada paso si tienes problemas que están arruinando tu experiencia. Los Chromebook son dispositivos decentes para tareas rápidas de productividad y el sistema operativo liviano los hace ideales para tareas básicas y uso portátil. Descargo de responsabilidad: Es posible que algunas de las empresas de cuyos productos hablamos nos compensen, pero nuestros artículos y reseñas son siempre nuestras opiniones honestas. Para obtener más detalles, puede consultar nuestras pautas editoriales y conocer cómo utilizamos los enlaces de afiliados.

Source link