Para muchas empresas, una gran parte de mantener la competitividad significa poder utilizar nueva tecnología para hacer más cosas en un período de tiempo más corto. Los asistentes controlados por voz, como Siri de Apple, son innovaciones que pueden ayudar mucho a las empresas a hacer exactamente eso. Siri es una herramienta digital disponible en muchos dispositivos Apple. Utilizando únicamente reconocimiento de voz, permite a los usuarios realizar una amplia gama de tareas diarias. Hacerlo puede ahorrar tiempo al reducir o eliminar los insumos físicos que de otro modo serían necesarios. Continúe leyendo esta guía para obtener más información sobre cómo usar Siri, qué comandos puede reconocer y cómo puede ayudar con los flujos de trabajo de comunicación empresarial. ¿Cómo se puede utilizar Siri en un entorno empresarial? Siri está diseñado para ahorrar tiempo y simplificar las tareas diarias que puedas encontrar. Algunos ejemplos pueden incluir enviar mensajes de texto, obtener instrucciones para navegar al sitio de un cliente, agregar recordatorios y realizar búsquedas en la web. Gracias a los avances en campos como el aprendizaje automático, Siri te permite hacer todas esas cosas, y más, sin ninguna intervención física por tu parte. Si se usa correctamente, Siri puede permitirle optimizar muchas de sus actividades diarias, permitiéndole aumentar su productividad. Buscar información de contacto Si necesita encontrar la información de contacto de alguien en su teléfono, Siri puede ayudarlo con eso. Siri puede obtener información de contacto de sus contactos almacenados para incluir cosas como números de teléfono, direcciones postales y direcciones de correo electrónico. Realizar llamadas telefónicas Si tiene las manos ocupadas, Siri puede ayudarle a realizar llamadas telefónicas (Figura A). Si los contactos están almacenados en su teléfono, puede hacer referencia a ellos por su nombre. Si el nombre no está almacenado en su teléfono, también puede indicarle a Siri que marque un número de teléfono específico si lo tiene memorizado. Figura A: Si desea realizar una llamada a alguien sin buscar su nombre o número en su teléfono, simplemente pídale ayuda a Siri. Imagen: Karolina Grabowska/Pexels Leer y responder mensajes de texto Siri tiene la capacidad de leer mensajes de texto en voz alta, algo que puede resultar útil si tienes las manos ocupadas o estás preocupado por otras tareas. Siri también puede responder y enviar mensajes de texto, lo que puede ser más conveniente y rápido que escribir los mensajes físicamente. Configure recordatorios y consulte su calendario Si está en movimiento o lidiando constantemente con múltiples tareas, puede ser fácil olvidarse de las reuniones, las fechas límite o las tareas que debe realizar. Siri puede configurar temporizadores, agregar recordatorios y colocar eventos en su calendario para reducir considerablemente la probabilidad de pasar por alto algo (Figura B). También puedes pedirle a Siri que revise tu calendario y te brinde un resumen de los próximos eventos. Figura B: Siri tiene la capacidad de consultar el calendario y proporcionar notificaciones de cualquier tarea o cita próxima. Imagen: Brett Jordan/Pexels Obtén direcciones Si estás en movimiento y necesitas direcciones rápidamente, Siri puede ayudarte. Puede proporcionar el nombre de una empresa, una descripción general de la ubicación o la dirección postal. Siri tiene la capacidad de abrir la aplicación de navegación que prefiera, como Google Maps o Apple Maps, para mostrar sin problemas indicaciones de viaje en su dispositivo (Figura C). Figura C: Siri se puede utilizar para obtener indicaciones de viaje sin la necesidad de buscar físicamente la dirección o ingresarla en su teléfono. Imagen: cottonbro studio/Pexels Toma notas Si no tienes un bolígrafo o papel a mano para tomar notas, puedes usar Siri para dictar por voz y ayudarte a recordar cualquier elemento importante. Si tiene muchas notas que tomar, esto también puede ayudarle a ahorrar tiempo, ya que la capacidad de conversión de voz a texto de Siri se produce instantáneamente y es mucho más rápida que escribir notas o escribirlas. Responder preguntas Siri puede ayudar a responder una amplia gama de preguntas y también tiene la capacidad de realizar búsquedas en la web. Esto puede resultar útil para cosas como comprobar el tiempo, consultar el horario de funcionamiento de un negocio o averiguar dónde estacionó su automóvil. ¿Qué necesito para poder usar Siri? Figura D: Siri es compatible con una amplia gama de dispositivos Apple, como iPhones, iPads, MacBooks y más. Imagen: Pixabay/Pexels Para usar Siri, necesitarás un producto Apple compatible (Figura D). Siri funciona en todo el ecosistema de Apple y funciona mejor con las actualizaciones de software más recientes en los siguientes dispositivos: iPhone iPad Mac Apple Watch AirPods CarPlay Apple TV HomePod ACADEMY: obtenga una gran oferta en este cargador portátil para Apple Watch. ¿Cómo se usa Siri? Para usar Siri, deberá hacerle saber que desea su ayuda y luego expresar su solicitud. Los métodos exactos para hacerle saber a Siri que deseas su ayuda pueden variar de un dispositivo a otro, pero hay dos formas principales de hacerlo. De forma predeterminada, puedes llamar la atención de Siri manteniendo presionado el botón de inicio o el botón de acción en tu dispositivo Apple. Dependiendo del producto Apple, podría ser un botón en la parte frontal o lateral del dispositivo. En una Mac, también tienes la posibilidad de configurar un atajo de teclado. Sin embargo, si buscas una experiencia de manos libres, puedes personalizar tu dispositivo Apple para escuchar una palabra de activación, como «Siri» o «Hey Siri». Si lo configura de esta manera, su dispositivo Apple siempre estará escuchando estas palabras de activación, lo que le permitirá obtener asistencia más fácil y rápidamente. Comandos comunes que Siri puede reconocer Hay una larga lista de comandos que Siri puede reconocer. Sin embargo, para fines comerciales, hemos enumerado algunos comandos que probablemente se usarían con regularidad. Recuerde que para usar Siri, primero debe presionar el botón de inicio o decir la palabra de activación «Siri» o «Hey Siri» antes de decir estos comandos. Los usuarios también deben tener en cuenta que no siempre es necesario utilizar las frases exactas que se mencionan a continuación. Gracias a las mejoras en la inteligencia artificial, Siri puede comprender diferentes variaciones de la misma solicitud. AcciónComando de vozEjemplos Encuentre información de contacto en su teléfono¿Qué es? [name]¿Su información de contacto? ¿Cuál es el número de teléfono de Courts of McKinney? Realizar una llamada telefónicaLlamar [name or phone number]Llamar a Mario Enviar un mensaje de textoTexto [name or phone number] + [message]Envía un mensaje de texto a Andrew. Llego 10 minutos tarde. Revisa el correo de voz. ¿Tengo mensajes de voz? ¿Tengo nuevos mensajes de voz? Leer mensajes de texto en voz altaLeer mis mensajesLeer mis mensajes Responder mensajes de textoResponder + [your message]Responder, estaré allí a las 3:00 Configurar un cronómetroProgramar un cronómetro para [length of time]Establecer un temporizador de 15 minutos Agregar un recordatorioAgregar un recordatorio en [time of day] a [your task or activity]Agregar un recordatorio de que necesito llamar a Bill mañana a las 3:00 p. m. Obtener indicaciones para viajar Navegar a [address or description of location]Navegue hasta el centro de tenis Courts of McKinney. Tome notas usando voz a texto. Tome notas por mí. + [your notes]Tome notas por mí: las cifras del inventario del almacén deben enviarse a contabilidad. Haga una búsqueda en la web o busque respuestas a sus preguntas.[Your question or command]Convertir 5 galones a litros¿Cómo es el clima en Dallas?¿Qué hora es en Nueva Zelanda?¿Cuál es la dirección de [business name]? VER: Para obtener más ideas sobre cómo Siri puede ayudarle en sus tareas comerciales diarias, consulte nuestra guía sobre atajos de Siri para profesionales de negocios. Cobertura de lectura obligada de Apple ¿Cuáles son algunas limitaciones de Siri? Siri ha recorrido un largo camino desde su lanzamiento inicial en 2011; sin embargo, como la mayoría de los programas de software, no es perfecto y tiene ciertas limitaciones. A continuación se detallan algunas circunstancias en las que Siri puede no funcionar muy bien: Ruido de fondo: es posible que Siri no pueda reconocer su voz si otras personas están hablando o si se encuentra en un lugar ruidoso. Acentos: Siri puede tener dificultades para comprender a las personas con acentos fuertes o pronunciaciones incorrectas de las palabras. Solicitudes poco claras: si Siri no puede entender lo que se le pide que haga, puede hacer que los usuarios pierdan tiempo al pedirles que repitan la solicitud o completen físicamente la tarea sin Siri. Preguntas amplias: en caso de que se haga una pregunta demasiado amplia, es posible que Siri no proporcione la respuesta correcta o una respuesta lo suficientemente específica, lo que puede obligar a los usuarios a realizar una búsqueda por separado sin la ayuda de Siri. ¿Qué riesgos de privacidad o seguridad deberían considerar las empresas al utilizar Siri? Los asistentes inteligentes como Siri pueden ser propensos a sufrir vulnerabilidades que pueden exponer información confidencial sobre el usuario o la empresa. Contactos comerciales, correos electrónicos, información financiera, secretos comerciales y otros datos confidenciales son elementos que podrían registrarse como parte rutinaria del uso de Siri en un entorno empresarial. Además, dado que muchos dispositivos compatibles con Siri siempre están escuchando sus palabras de activación, también se debe considerar la posibilidad de que se graben conversaciones privadas sin el conocimiento del usuario. Los líderes empresariales y los profesionales de TI deben considerar qué medidas se pueden tomar para reducir la probabilidad de que esto suceda, así como también el impacto de una posible violación de datos o seguridad. El alcance de esto debe incluir los dispositivos proporcionados por la empresa, así como los dispositivos personales propiedad de los empleados. ¿Cuáles son los competidores de Siri? Si Siri no es compatible con los dispositivos utilizados por su organización, varias otras empresas desarrollan asistentes controlados por voz que puede considerar como alternativas: Amazon Alexa: este asistente inteligente se introdujo por primera vez en el producto de altavoz Amazon Echo y puede funcionar con muchos Productos de la marca Amazon que también admiten reconocimiento de voz. Asistente de Google: el Asistente de Google está disponible en dispositivos Android e iOS y se integra con el ecosistema de productos de Google.
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